Première connexion ?
Bienvenue sur LocAdmin ! Votre propriétaire (ou gestionnaire) a créé un accès pour vous. Vous avez normalement reçu vos identifiants de connexion (adresse e-mail et mot de passe) de sa part. Ce guide va vous expliquer, étape par étape, comment accéder à votre espace et y retrouver toutes les informations relatives à votre location.
Pas d'inquiétude, c'est très simple et cela ne prend que quelques minutes !
Connexion au portail
Accédez à votre espace locataire en quelques clics
Votre propriétaire ou gestionnaire active votre accès depuis son interface de gestion. Une fois votre compte créé, vous recevez vos identifiants de connexion : une adresse e-mail et un mot de passe.
Recevez vos identifiants
Votre propriétaire vous communique votre adresse e-mail et votre mot de passe, ainsi que l'adresse (URL) de connexion à votre espace locataire.
Rendez-vous sur la page de connexion
Ouvrez votre navigateur internet (Chrome, Firefox, Safari...) et rendez-vous à l'adresse communiquée par votre propriétaire. Cliquez sur le bouton "Espace Locataire" pour accéder à la page de connexion.
Saisissez vos identifiants
Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs prévus, puis cliquez sur "Se connecter". Vous arrivez directement sur votre tableau de bord.
Astuce : Conservez vos identifiants dans un endroit sûr. Si vous oubliez votre mot de passe, contactez directement votre propriétaire qui pourra le réinitialiser depuis son interface.
Bon à savoir : Votre espace locataire est accessible 24h/24 et 7j/7 depuis n'importe quel appareil connecté à internet (ordinateur, téléphone, tablette).
Mon tableau de bord
Votre situation locative en un coup d'œil
Dès votre connexion, vous arrivez sur votre tableau de bord. C'est votre page d'accueil : elle vous donne un aperçu rapide de votre situation locative.
Vous y retrouvez les informations essentielles de votre location :
Votre bail : les dates de début et de fin, le type de bail (meublé, vide, etc.)
Votre logement : l'adresse du bien que vous occupez et ses caractéristiques
Votre loyer : le montant du loyer et des charges mensuelles
Votre propriétaire : les coordonnées de contact de votre bailleur ou gestionnaire
Des cartes d'accès rapide vous permettent de naviguer directement vers les différentes rubriques de votre espace (loyers, documents, etc.) sans avoir à chercher dans les menus.
Astuce : Si une information vous semble incorrecte (adresse, montant du loyer, etc.), contactez votre propriétaire pour qu'il effectue la correction depuis son interface.
Mes loyers & quittances
Suivez vos paiements et téléchargez vos justificatifs
Cette rubrique vous permet de consulter l'historique complet de vos loyers. Chaque mois apparaît sous forme de ligne avec toutes les informations nécessaires.
Pour chaque échéance de loyer, vous retrouvez :
Les statuts de paiement :
Pour les mois dont le loyer est marqué comme payé, vous pouvez télécharger votre quittance de loyer en cliquant sur l'icône de téléchargement à droite de la ligne. La quittance est générée au format PDF : c'est un document officiel qui constitue une preuve de paiement.
Astuce : Pensez à télécharger et conserver vos quittances de loyer. Elles vous servent de justificatif de domicile et de preuve de paiement pour vos démarches administratives (CAF, banque, dossier de location, etc.).
Important : Si votre loyer apparaît en retard alors que vous avez déjà payé, contactez votre propriétaire pour qu'il enregistre le règlement. C'est lui qui met à jour le statut de vos paiements.
Mes documents
Retrouvez tous les documents liés à votre location
Cette rubrique regroupe les documents que votre propriétaire met à votre disposition. Vous pouvez les consulter et les télécharger à tout moment.
Contrat de bail
Votre contrat de location signé
Diagnostics techniques
DPE, gaz, électricité, amiante...
Règlement de copropriété
Règles de l'immeuble le cas échéant
Autres documents
États des lieux, avenants, courriers...
Pour télécharger un document, il vous suffit de cliquer dessus. Le fichier se télécharge alors directement sur votre appareil, généralement au format PDF.
Astuce : Si un document manque ou si vous avez besoin d'un justificatif particulier, contactez directement votre propriétaire. C'est lui qui ajoute les documents dans votre espace.
Bon à savoir : Les documents restent disponibles dans votre espace tant que votre bail est actif. Nous vous recommandons néanmoins de les télécharger et de les conserver sur votre ordinateur ou téléphone.
Mon bail
Consultez les informations de votre contrat de location.
Depuis la section "Mon bail" de votre espace, vous accédez aux informations essentielles de votre contrat de location :
- Date de début et durée du bail (3 ans pour un bail vide, 1 an pour un bail meublé, 1 à 10 mois pour un bail mobilité)
- Type de location : habitation vide, meublé, mobilité, commercial ou professionnel
- Loyer mensuel hors charges et provisions sur charges
- Jour de paiement convenu (généralement le 1er ou le 5 du mois)
- Dépôt de garantie versé à la signature (équivalent à 1 ou 2 mois de loyer selon le type)
- Indice de révision IRL pour la révision annuelle du loyer
Signature électronique de votre bail
Si votre propriétaire propose la signature électronique via JuriSign, vous recevez un email avec un lien sécurisé. 4 étapes simples :
- Cliquez sur le lien dans l'email de JuriSign
- Saisissez le code OTP reçu par SMS sur votre téléphone
- Lisez attentivement le document du bail
- Signez en dessinant avec votre souris / doigt (mobile)
Valeur juridique : signature électronique avancée eIDAS, équivalente à une signature manuscrite (articles 1366 et 1367 du Code civil).
Révision annuelle du loyer (IRL)
Une fois par an à la date anniversaire de votre bail, votre propriétaire peut réviser le loyer selon l'Indice de Référence des Loyers (INSEE). Il doit vous notifier la révision. Vous verrez le nouveau montant dans votre espace dès son application.
Messages & contact
Communiquez avec votre propriétaire en toute simplicité.
La section "Messages" vous permet de communiquer avec votre propriétaire directement depuis votre espace, sans passer par un email personnel. Toutes vos conversations sont conservées dans l'historique, ce qui facilite le suivi des demandes.
Demande d'intervention
Signalez une panne, une fuite, une réparation nécessaire. Joignez des photos pour faciliter le diagnostic.
Urgence
Pour une urgence (fuite majeure, coupure de chauffage en hiver, panne électrique), privilégiez aussi un appel téléphonique.
Question administrative
Modification de coordonnées, demande d'attestation, question sur la quittance... Votre propriétaire répond.
Congés et préavis
Le préavis officiel doit être envoyé en recommandé avec AR, mais vous pouvez prévenir par message au préalable.
En cas de désaccord : Privilégiez toujours le dialogue écrit via la messagerie de l'espace (traçabilité). En cas de conflit persistant, vous pouvez saisir la Commission Départementale de Conciliation (CDC), gratuite, ou contacter une ADIL pour des conseils.
Sécurité & confidentialité
Vos données sont protégées.
LocAdmin prend la sécurité et la protection de vos données très au sérieux. Voici les garanties dont vous bénéficiez :
Hébergement UE garanti
Vos données sont stockées en Union Européenne (datacenter certifié ISO 27001), conformément au RGPD. Aucun transfert hors UE. Application développée 100% en France 🇫🇷.
Chiffrement HTTPS/TLS
Vos connexions sont chiffrées (HTTPS obligatoire). Votre mot de passe n'est jamais stocké en clair.
Conforme RGPD
Droits d'accès, rectification, effacement et portabilité garantis. Contact DPO : dpo@locadmin.fr.
Pas de publicité, pas de revente
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers, ne servent pas à de la publicité ciblée, ni à l'entraînement d'IA.
Après la fin de votre bail : votre espace reste accessible 90 jours pour vous permettre de télécharger vos documents (quittances, bail, états des lieux). Nous vous recommandons fortement de les sauvegarder sur votre ordinateur.
En résumé
Votre espace locataire vous permet de consulter votre situation locative, suivre vos loyers, télécharger vos quittances, accéder à vos documents, voir les détails de votre bail et communiquer avec votre propriétaire. Pour toute question complémentaire, consultez la FAQ Locataire ou contactez directement votre propriétaire.